職責(zé)描述：
1、處理客戶投訴，包括與客戶良好溝通、評估及控制外部風(fēng)險、推動內(nèi)部職能部門制定、實施有效的更正行動；
2、當內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題存在逃逸至客戶端的風(fēng)險時，綜合判斷形勢，必要時向上級提出召回等建議，以使問題對公司造成的損失最??；
3、新產(chǎn)品認證階段，跟進每批樣品的品質(zhì)狀況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決發(fā)現(xiàn)的問題，以促使樣品認證的順利通過；
4、當內(nèi)部計劃實施的產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝及規(guī)格的變更中可能在客戶端造成影響時做出正確決定，以確保風(fēng)險受控。

任職要求：
1、本科及以上，材料/(電)化學(xué)/電子/機械等專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上品質(zhì)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗優(yōu)先，鋰電行業(yè)優(yōu)先；
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析良好；
4、完善的邏輯思維能力及對問題的獨立分析、判斷、決策能力；
5、解決問題的能力、溝通表達能力良好。