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崗位職責(zé)：
1.售后服務(wù)工作：應(yīng)以積極的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情執(zhí)行產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，確保按時(shí)、按質(zhì)量要求完成工程項(xiàng)目。
2.文件編寫(xiě)（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或責(zé)成相關(guān)）：如果有必要，制訂工程實(shí)施計(jì)劃；在工程實(shí)施過(guò)程中，如客戶(hù)需要一些相關(guān)文件，應(yīng)主動(dòng)反饋到部門(mén)主管，由部門(mén)主管集中分配處理；做好項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的文件記錄，如工程備案、每日工作日記、主站安裝點(diǎn)信息等。
3.售后問(wèn)題反饋：售后過(guò)程中遇到問(wèn)題難于解決時(shí)或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不明原因時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋主管，及時(shí)解決問(wèn)題或反饋到其他相關(guān)部門(mén)。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：應(yīng)積極主動(dòng)與相關(guān)成員溝通、協(xié)作、共同解決問(wèn)題。
5.工作配合：應(yīng)積極與市場(chǎng)部、技術(shù)研發(fā)、庫(kù)房等關(guān)聯(lián)部門(mén)溝通，合理解決售后遇到的問(wèn)題；對(duì)于不是本職范圍內(nèi)的工作，應(yīng)快速反映到部門(mén)主管或公司內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人員。6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的緊急任務(wù)的完成能力
任職要求：
1.大專(zhuān)以上

2.從事過(guò)電力配網(wǎng)自動(dòng)化行業(yè)的人員優(yōu)先

3.具有一定的軟件編程能力，熟悉掌握電力行業(yè)常用的101、104、modbus規(guī)約

4.善于與人交往，能夠適應(yīng)出差工作

此職位工作地點(diǎn)：北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)新元科技園區(qū)B座403
010-82029490-8007

工作地址
北京市昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)新元科技園區(qū)B座403

職位類(lèi)別： 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)

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