崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司PLC、運(yùn)動(dòng)控制、人機(jī)界面等工控產(chǎn)品電話支持；
2、電話解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的一般技術(shù)問題；
3、記錄客戶問題、收集客戶需求并分類匯總整理。
4、應(yīng)用技術(shù)文檔的整理、歸檔
任職要求：
1、機(jī)電一體化、自動(dòng)化控制、電氣自動(dòng)化、儀器儀表專業(yè)；
2、有工控行業(yè)技術(shù)服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、工作主動(dòng)積極、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的語言溝通能力及交際技巧，具有親和力，能夠獨(dú)立與客戶交流；
4、良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度，責(zé)任心強(qiáng)；
5、熟悉Microsoft Office軟件；
6、良好的普通話基礎(chǔ)、口齒清晰；
7、有電話客服經(jīng)歷優(yōu)先；
8、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。